سوالات متداول
سوالات متداول (FAQ)
همه فایل‌هایی که از آرکی‌فایل دانلود می‌کنی یه رمز ساده دارن:
archifile.ir
همه حروف کوچیک، بدون فاصله
به‌محض اینکه پرداختت کامل بشه، لینک دانلود مستقیم فایل بهت نشون داده می‌شه.
می‌تونی اون فایل رو از حساب کاربری>دانلودها هم دانلود کنی.
بسته به نوع محصول، فرمت فایل‌ها می‌تونه متفاوت باشه، توی صفحه هر محصول دقیق نوشتیم که فرمتش چیه و با چی باز می‌شه.
اگر نتونستی فایلت رو باز کنی به پشتیبانی پیام بده
اصلاً نگران نباش. بیا واتساپ یا تلگرام پیام بده، مشکل رو بگو، ما سریع بررسی می‌کنیم و اگر نیاز بود، لینک سالم رو دوباره برات می‌فرستیم.
📱 واتساپ پشتیبانی: کلیک برای چت
📱 تلگرام: کلیک برای چت
🕒 ساعت پاسخ‌گویی: هر روز از ۱۰ صبح تا ۱۰ شب
آره قطعاً! اگه دنبال یه فایل خاصی هستی که تو سایت پیدا نکردی، حتماً بهمون بگو. از آرشیو می‌گردیم برات پیدا کنیم، یا راهنماییت می‌کنیم.
فایل‌های آرکی فایل همه قبل از بارگذاری چک می‌شن، همواره از آرشیوهای شخصی حرفه ای و بهترین منابع فایل هارو منتشر می‌کنیم
خب چون فروش فایل‌های دیجیتالی هست، پس از خرید امکان برگشت وجه نیست.
ولی اگر مشکلی تو فایل بود (مثلاً خراب بودن یا لینک مشکل داشت)، حتما بهمون اطلاع بده تا یا جایگزین بفرستیم یا مشکل رو حل کنیم.
قیمت‌ها رو بر اساس حجم، کیفیت، و خاص بودن فایل‌ها تعیین می‌کنیم.
همیشه سعی کردیم منصفانه و به‌صرفه باشه چون می‌خوایم شما یه تجربه خوب داشته باشی و دوباره سر بزنی پیش‌مون.
همیشه محصولات رایگان و تخفیف های ویژه هم در نظر می گیریم.
قطعاً دوست داریم به معمارای جوون و دانشجوها کمک کنیم!
برای تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه باید با پشتیبانی در ارتباط باشی.
گاهی جشنواره و تخفیف هم داریم که تو کانال و پیج اینستاگراممون اطلاع‌رسانی می‌کنیم.
بله، مشکلی نداره فایل‌ها رو روی چند دستگاه باز کنی، چون فایل دیجیتال هستن و پسوردشون هم ثابت.
فقط یادت باشه لینک دانلود فقط ۳ بار اعتبار داره.
تمام پرداخت‌های سایت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شه و مستقیم به سامانه شاپرک بانک مرکزی متصل هست.
اینماد یعنی ما از یه نهاد رسمی و معتبر تایید گرفتیم که سایت Archifile قانونی و قابل‌اعتماده.
یعنی خیالت راحت باشه که داری از یه سایت معتبر خرید می‌کنی.