آموزش خرید و دانلود از آرکی فایل

سوالات متداول (FAQ)

قبل از خرید و ارتباط با پشتیبانی بررسی کنید.

اگه نتونستم فایل رو دانلود کنم یا خراب بود چی؟

اصلاً نگران نباش. از چت بات سایت میتونی سوالت رو بپرسی.
و یا به بله/تلگرام پشتیبانی پیام بده، ما سریع بررسی می‌کنیم و مشکل رو برطرف می‌کنیم.

📱 بله: کلیک برای چت
📱 تلگرام: کلیک برای چت

🕒 ساعت پاسخ‌گویی: هر روز از ۱۰ صبح تا ۱۰ شب

می‌تونم درخواست فایل یا سفارش پروژه داشته باشم ؟

آره قطعاً! اگه دنبال یه فایل خاص هستی که تو سایت پیدا نکردی، و یا میخوای سفارش پروژه بدی به ما پیام بده
کلیک برای شروع چت با پشتیبانی 

بعد از خرید، فایل‌هامو از کجا بگیرم؟

به‌محض اینکه پرداختت کامل بشه، لینک دانلود مستقیم فایل بهت نشون داده می‌شه.
می‌تونی اون فایل رو از حساب کاربری>دانلودها (کلیک کن) هم دانلود کنی.

پسوورد فایل‌ها چیه؟

معمولا فایل ها رمز ندارن ولی در صورت نیاز ازarchifile.irاستفاده کن.

چجوری مطمئن شم فایل‌ها کیفیت خوبی دارن؟

همه فایل‌های آرکی‌فایل قبل از بارگذاری چک می‌شن،  همواره از آرشیوهای شخصی حرفه ای و بهترین منابع فایل هارو منتشر می‌کنیم.

همچنین ما تمام اطلاعات فایل و اسکرین شات ها رو در صفحه محصول میذاریم. قبل از خرید حتما بررسی کن.

آیا بعد از خرید می تونم فایل رو پس بدم یا تعویض کنم؟

چون فروش فایل‌های دیجیتالی هست، پس از خرید امکان برگشت وجه نیست.

ولی اگر مشکلی تو فایل بود (مثلاً خراب بودن یا لینک مشکل داشت)، حتما بهمون اطلاع بده تا یا جایگزین بفرستیم یا مشکل رو حل کنیم.

پرداخت ها چطوری انجام می شن؟ امن هستن؟

تمام پرداخت‌های سایت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شه و مستقیم به سامانه شاپرک بانک مرکزی متصل هست.

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) چیه و چرا مهمه؟

اینماد یعنی ما از یه نهاد رسمی و معتبر تایید گرفتیم که آرکی‌فایل قانونی و قابل‌اعتماده.

یعنی خیالت راحت باشه که داری از یه سایت معتبر خرید می‌کنی.